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92

在下列各项中，属于人际关系理论的重要观点是（）。

A、工人是社会人
B、生产效率取决于员工态度
C、企业中存在“非正式组织”
D、必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人
E、对领导能力提出了新型要求

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简述沟通的作用。

下列选项中，属于扁平结构优点的是（）。

A、缩短上下级距离
B、组织稳定性高
C、信息纵向流通快
D、信息传递渠道长
E、被管理者有较大的自主性

简述组织变革的外部动因。

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